Projet

Adcleek

Optimisation de la plateforme Adcleek pour une gestion intuitive et efficace des campagnes de marketing local.

Client: Adcleek
Année: 2023-2024
Services: UI/UX, Design System
Cadre: CDI

Contexte stratégique

Adcleek offre aux entreprises une solution centralisée pour piloter leurs campagnes de marketing local. L'objectif était d'améliorer l'expérience utilisateur de la plateforme en intégrant un design system cohérent et en optimisant les processus de création et de suivi des plans marketing.

Découverte & Recherche Utilisateur
Une phase de découverte approfondie a été menée, incluant de nombreux entretiens et tests utilisateurs. Cette démarche a permis de collecter des données précieuses sur les besoins et les comportements des utilisateurs, servant de base à l'amélioration de la plateforme.
Analyse des Données
L'analyse des données issues de l'application a mis en lumière des axes d'amélioration spécifiques, notamment dans la navigation et l'accessibilité des fonctionnalités clés. Ces insights ont guidé les décisions de design pour une interface plus intuitive.
Design System & Storybook
La mise en place d'un design system via Storybook a été réalisée pour assurer une cohérence visuelle et fonctionnelle à travers l'application. Cette initiative a significativement réduit les erreurs d'incohérence et accéléré le processus de développement.
Collaboration Développeurs
La collaboration étroite avec les développeurs a été essentielle, notamment lors des sessions de planning poker et des discussions techniques. Ces interactions ont permis d'identifier des solutions adaptées aux défis rencontrés et d'assurer une implémentation efficace des designs proposés.

Pages de Reporting
Un travail spécifique a été consacré à la conception de pages de reporting destinées aux responsables de marques. Ces pages ont été pensées pour s'adapter à diverses typologies d'utilisateurs et refléter le contexte actuel du marketing de leur marque, facilitant ainsi la prise de décision.
Refonte des Plans Marketing
La refonte du processus de création et d'utilisation des plans marketing a été entreprise pour fluidifier les échanges entre les différents points de vente. L'objectif était de simplifier la complétion des plans et leur utilisation sur la plateforme, notamment en automatisant la génération de matrices budgétaires et l'auto-validation des commandes.
Accessibilité pour Non-Spécialistes
L'un des principaux défis a été de concevoir une plateforme permettant à des utilisateurs non spécialistes du marketing digital de commander des campagnes en toute autonomie. L'interface a donc été pensée pour guider et instruire les utilisateurs tout au long du processus, rendant le marketing digital accessible à tous.
Modules Éducatifs
Des modules éducatifs ont été intégrés pour accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des concepts clés du marketing digital. Ces ressources visent à renforcer leur autonomie et leur confiance dans l'utilisation de la plateforme.

Optimisation des Workflows
L'optimisation des workflows internes a également été une priorité, avec la mise en place de processus visant à réduire les délais de validation et à améliorer la communication entre les différentes parties prenantes.
Feedback Utilisateur
Enfin, des mécanismes de feedback utilisateur ont été instaurés pour permettre une amélioration continue de la plateforme, en s'appuyant sur les retours directs des utilisateurs pour orienter les évolutions futures.