Projet
Opt Health
Conception de l'application de téléconsultation d'Opt Health, dédiée à la santé masculine, puis du site qui la présente.
- Client
- Opt Health
- Année
- 2021
- Services
- UI/UX
- Cadre
- Agence Bruno
Contexte
Opt Health propose aux hommes de consulter un médecin à distance : un questionnaire, une consultation en ligne, puis un traitement. Le sujet est intime, et beaucoup d'hommes repoussent le moment d'en parler. L'enjeu du design était donc la confiance : donner envie de franchir le pas, sans gêne et sans doute sur le sérieux médical du service.
J'ai travaillé sur ce projet au sein de l'agence Bruno. J'ai surtout conçu l'application, puis le site vitrine qui la présente.
Comprendre un sujet sensible
Avant de dessiner, il fallait comprendre ce qui freine : la gêne, la peur du jugement, la crainte d'un service peu sérieux. Ces freins ont servi de grille de lecture pour chaque décision de design.
Un parcours sans friction
Le parcours va du questionnaire à la consultation, puis au traitement. Chaque étape demande le minimum d'effort et explique ce qui va se passer ensuite, pour que l'utilisateur ne se sente jamais perdu ni exposé.
Une interface qui rassure
Le ton visuel est sobre et médical sans être froid : une hiérarchie claire, des textes directs, aucune mise en scène embarrassante. La crédibilité passe par la clarté, pas par l'effet.
L'application
L'essentiel de mon travail a porté sur l'application : les écrans du questionnaire, de la consultation et du suivi, conçus pour rester lisibles et cohérents d'un bout à l'autre du parcours.
Le site vitrine
Le site présente l'application et prépare la confiance avant même l'inscription. Il reprend le même langage visuel, pour que le passage du site à l'application se fasse sans rupture.
Résultat
Opt Health dispose d'une application et d'un site qui parlent d'une seule voix, pensés pour qu'un sujet difficile à aborder devienne simple à traiter.
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Je suis toujours partant pour collaborer sur des projets nouveaux et ambitieux, que vous partiez de zéro ou que vous affiniez une idée existante.
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